Міністерство у справах ветеранів України за підтримки Кабінету Міністрів України забезпечило роботу цифрової платформи Ветеран PRO. Це комплексний ресурс, який об’єднує всі чинні державні програми, послуги та сервіси в єдиному цифровому просторі.
Функціональні можливості платформи:
- Персоніфікований доступ: оперативний пошук інформації відповідно до статусу користувача.
- Комплексність: супровід у питаннях оформлення документів, соціальних виплат, житлового забезпечення, лікування, протезування, професійної адаптації та спорту.
- Прозорість процедур: кожен блок містить детальні описи послуг, покрокові інструкції та перелік відповідальних установ.
- Актуальність: постійне оновлення бази нормативно-правових актів та переліку державних сервісів.
Цільова аудиторія:
- Ветерани та ветеранки України;
- Особи з інвалідністю внаслідок війни;
- Члени родин загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України;
- Фахівці із супроводу ветеранів;
- Представники органів місцевого самоврядування та громадських об’єднань.
Інструмент «Твій Шлях»
Для користувачів, які потребують первинної консультації, на платформі функціонує спеціальний розділ «Твій Шлях». Система автоматично формує персональний маршрут на основі обраного статусу, визначаючи послідовність звернень до державних органів та алгоритм отримання медичних, соціальних чи освітніх послуг.
Перспективи розвитку сервісу
Команда Мінветеранів продовжує роботу над розширенням функціоналу платформи. Найближчим часом передбачено:
- Впровадження AI-чатбота для надання оперативних консультацій у режимі 24/7.
- Інтеграцію регіональних програм із унікальними пропозиціями від кожної області.
- Запуск каталогу бізнес-знижок та партнерських пропозицій для ветеранської спільноти.
Ветеран PRO — це цифрове рішення, покликане мінімізувати бюрократичні бар’єри та забезпечити швидку адаптацію ветеранів до цивільного життя.
Офіційний вебпортал: veteranpro.gov.ua